你有沒有遇到過充錢辦卡后商家跑路、退費難如登天?河南長風律師事務所律師陳思遠教你幾招,避開這些“消費刺客”。
一、法律武器在手,維權(quán)不用發(fā)愁
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第53條,商家跑路必須退錢+賠償利息!最高法新規(guī)更給力:商家單方遷店、轉(zhuǎn)卡限制、‘收款不退’等霸王條款統(tǒng)統(tǒng)無效!就算沒簽合同,法院也會優(yōu)先支持消費者!
舉個例子:比如你辦的健身卡寫著‘不能轉(zhuǎn)讓’,這是無效條款,卡可以轉(zhuǎn)!再比如商家換教練、換地址導致你沒法上課,直接要求全額退款!
二、避坑三步走
1.簽合同!看細節(jié)!
口頭承諾都是浮云!合同必須寫清服務內(nèi)容、退款規(guī)則、違約責任!警惕‘最終解釋權(quán)歸商家’這種話!
2.小額充值,快用快消!
單次充值別超5000,周期控制在3-6個月,降低風險!
3.留證據(jù)!硬剛到底!
合同、付款記錄、聊天截圖通通保存!商家耍賴?立馬找消協(xié)、市場監(jiān)管局,甚至起訴!記住,7天內(nèi)反悔還能無理由退款哦!
三、律師提醒
預付消費不是洪水猛獸,但咱得擦亮眼!記?。汉贤?、充值要少、證據(jù)要牢!遇到問題別慫,法律給你撐腰!
陳思遠
河南長風律師事務所 律師
陳思遠,漯河市律師協(xié)會公益與法律援助委員會副主任,漯河市消費者協(xié)會金牌調(diào)解員,河南長風律師事務所合伙人。曾擔任漯河市行政執(zhí)法監(jiān)督員、農(nóng)業(yè)機械技術(shù)中心法律顧問等,擅長人身、財產(chǎn)糾紛、債務糾紛等民事商事類案件。
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責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋